“傾聽”：動用一切感知搜集信息，以供後續使用
五種傾聽：
小天賦：
大天賦：
游戲帶來體驗，體驗不等於游戲
游戲設計師希望能透過游戲創造體驗，但並無法保證他人能否得到所預設的體驗
藉鑒領域：心理學、設計學、人類學
情感是所有值得紀念體驗的基石
剖析體驗，並清晰表達體驗帶來的情感，以及其緣由
遺憾的是：體驗的本質無法再不被干擾的情況下獲得
解決辦法：
分析記憶：不抱著可以分析的目的游玩游戲，而是等到游戲結束後立刻分析這段記憶。可能的話透過重複經歷（體驗兩次），第一次專注於體驗不要分析，第二次分析所有體驗（可能的話停下來記筆記）
暗中一瞥：
并行觀察